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Sexto capítulo: Seguimiento y evaluación del impacto del proyecto
(Este capitulo es para aquellos voluntarios encargados de hacer o para los administradores y directores de programas de voluntarios)
A. INTRODUCCION
Los informes sobre los Proyectos de "ACTION", frecuentemente son dejados a un lado y fácilmente olvidados una vez que ya se ha finalizado su ejecución. Un mes 0 un año más tarde, un proyecto similar comienza, diez kilómetros más allá! La memoria es breve y nos hemos olvidado del proyecto anterior: de los éxitos alcanzados, de los fracasos y lecciones aprendidas. Como consecuencia repetimos los mismos errores, resolvemos problemas que ya han sido resueltos previamente, y desarrollamos sistemas que han sido elaborados anteriormente por otros.
B. SEGUIMIENTO, EVALUACION DEL IMPACTO
| ¿En qué consiste el seguimiento y la evaluación del impacto? | Ya hemos discutido la evaluación del resultado (metas). Dicha evaluación responde a la pregunta: ¿Ha alcanzado el proyecto sus metas..? Por ejemplo, escuelas, pozos de agua, cooperativas agrícolas. |
| Los voluntarios y los miembros de la comunidad deben revisar el proyecto a intervalos frecuentes para saber si va progresando o si los productos se mantienen: | |
| • ¿Se utilizan las letrinas? | |
| ¿Se construyen más? | |
| • ¿Todavía funciona la Cooperativa de Alimentos? | |
| También se debe responder a una pregunta todavía más profunda y compleja: ¿Ha logrado el proyecto satisfacer las necesidades básicas de la comunidad? | |
| • ¿Han aprendido los niños? ¿Tienen más habilidades? | |
| • ¿Se ha logrado reducir y prevenir las enfermedades contagiosas mediante la construcción de pozos de agua? | |
| • Gracias a las Cooperativas de Alimentos. ¿son mayores las entradas de dinero? ¿Se han mejorado las condiciones de vida de los agricultores? | |
| La revisión y evaluación del impacto proveen al voluntario y a su organización con la información necesaria respecto a los resultados del Proyecto a través de un periodo de tiempo. El seguimiento verifica el resultado del proyecto. En los anos posteriores, la evaluación del Impacto analiza una pregunta más importante: ¿Qué efecto ha tenido este Proyecto en la vida del pueblo? |
| ¿Por qué es necesario realizar un seguimiento y evaluación del proyecto? | a. Seguimiento |
| En la mayoría de los casos, una vez finalizado el proyecto, es difícil determinar la cantidad de tiempo, esfuerzo y dinero invertido en el mismo Las personas encargadas de planificar proyectos, con frecuencia no se dan cuenta de que no es suficiente crear un nuevo método. El mantenimiento de esta innovación es a su vez, muy difícil de alcanzar. | |
| b. Evaluación del Impacto | |
| Midiendo el impacto del programa, la organización de voluntarios tiene evidencia de que el programa ha hecho una contribución y continúa beneficiando I a la comunidad. | |
| Sin estos datos, Ud. solamente podrá asumir, (sin certeza,) que el Proyecto ha tenido un efecto positivo. |
| ¿Cuándo se hará el seguimiento y la evaluación del impacto? | Tanto el seguimiento como la evaluación del impacto, se realizan por lo general, después de seis meses I a un año de haber finalizado el proyecto. Es difícil generalizar. Cada proyecto debe ser revisado y evaluado de acuerdo con su propio contenido y programación. |
| ¿En qué forma debe completarse el seguimiento y la evaluación del impacto? | Para poder hacer El seguimiento, los voluntarios deberán volver al lugar del proyecto para determinar si éste todavía continúa. También evaluarán si los productos (pozos de agua, letrinas, reforestación de una colina), son utilizados y mantenidos. Trabajando con los habitantes Bel pueblo, los voluntarios responden a preguntas tales como: |
| • ¿Se están utilizando los resultados del proyecto? | |
| • ¿Es tan siendo mantenidos de forma adecuada? Si la respuesta es negativa, ¿por que? | |
| • ¿Qué puede hacerse para garantizar el uso y mantenimiento adecuado del proyecto? | |
| a. Seguimiento | |
| El seguimiento presenta un desafío interpersonal más que un problema técnico. Una vez que el proyecto se ha implementado, enseñar y entrenar a la gente a leer, escribir, plantar árboles, etc.) es difícil mantener a los habitantes interesados en el mismo. Otros proyectos tienen prioridad. | |
| Para poder mantener el proyecto los voluntarios deberán estimular a los habitantes a que realicen las actividades de mantenimiento. Por ejemplo; agregar los materiales químicos y rellenar con cemento las grietas en el borde de los pozos, quitar la maleza que crece cerca de los árboles recién plantados, etc. | |
| Métodos tales como: Proveer un Modelo de comportamiento. Asistencia Técnica/ Entrenamiento Formación de Equipos, Entrenamiento de Líderes pueden ser beneficiosos. | |
| b. Evaluación del Impacto | |
| La evaluación de proyectos requerida por los programas de "ACTION", exige un nivel muy alto. La evaluación no logra la precisión científica requerida por los programas de investigación científica, en los cuales cada variable es estudiada y controlada por separado. El propósito de nuestra evaluación es más limitado. Debe determinar sí el proyecto ha alcanzado las metas propuestas (Ver Capitulo III) y comprobar que los objetivos han tenido un efecto (impacto) en una o varias de las necesidades básicas: | |
| • Salud y Atención Médica Fundamental | |
| • Agua/Purificación | |
| • Educación | |
| • Alimentos/Su producción Desarrollo Económico | |
| • Servicios Comunitarios | |
| • Preservación de las Fuentes de Energía |
GUIA C. GUIA PARA EL SEGUIMIENTO Y EVALUACION DEL IMPACTO
| Seguimiento | • Describa sus planes para la continuación y el mantenimiento del proyecto: |
| - ¿Cuál es el papel de los voluntarios? | |
| - ¿Cuál es el papel de los miembros de la comunidad? | |
| • Enumere las actividades necesarias para la continuación y mantenimiento del proyecto. Formule un plan detallado para el seguimiento. Utilice el Formulario. | |
| Mencione las personas y los materiales necesarios para el seguimiento. Sea específico. | |
| • Describa en que forma serán procesados los Registros (récords) y los informes. | |
| - ¿Se mantendrán Registros e Informes? | |
| - ¿Cómo? | |
| - ¿Quién lo hará? | |
| - ¿Con qué frecuencia? | |
| - ¿Quién recibirá los informes? | |
| - ¿Qué se hará con los datos obtenidos mediante los registros e informes? |
| Ejemplo El Proyecto: Letrinas con servicio de agua | • Descripción del plan: Los miembros de la comunidad construirán seis letrinas más. Seis meses después de completar el proyecto inicial, un comité de la comunidad, encabezado por "x", realizará el nuevo proyecto. |
| No se cuenta ron voluntarios para la construcción de nuevas letrinas. El mantenimiento de las letrinas ya existentes será la responsabilidad de cada una de las familias. | |
| A continuación especificamos las labores necesarias para la continuidad del proyecto: |
Ejemplo Proyecto: Letrinas con servicio de agua (Continuación)
Enumere las actividades Esquema de Actividades.
| Mas | Individuo Responsable | Equipo, Servicios Materiales | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Necesarios | ||
| 1. Construir nuevas | • | • | • | • | • | • | Comité | Moldes, |
| (una letrina por letrinas mes) | vigas de | |||||||
| 2. Mantenimiento de las letrinas. | Comité | acero para reforzar el | ||||||
| a. Uso | • | • | Propietarios | cemento | ||||
| b. Limpieza | • | • | • | • | • | • | arena, | |
| c. ¿Las sillas están rotas? | • | Voluntarios | caños, | |||||
| d. ¿El servicio de agua es adecuado? | • | • | herramientas para | |||||
| e. ¿Las tuberías están abiertas y no atascadas? | • | • | excavarla tierra, etc. | |||||
• Mantenga un registro, prepare informes. Los miembros de la comunidad harán
un informe mensual indicando el progreso en la construcción y mantenimiento de las
letrinas. Los problemas que se presenten serán discutidos. Las copias de los informes
serán entregadas a la persona encargada. El Comité y la persona encargada discutirán el
progreso y harán los cambios, en caso necesario. Se mandaran copias a la organización de
voluntarios. Estas organizaciones abrocharán esta evaluación en la planificación de
futuros programas.
| Evaluación del Impacto | a. Seleccione y describa algunos indicadores simples que usará. Mídalos para averiguar si el proyecto ha tenido un efecto positivo. |
| b. Cuando en efecto evaluara Ud. el impacto del proyecto? Los datos deben recogerse al principio del proyecto, al final y unos meses después de haber terminado. Entonces podrá Ud. comparar los datos recogidos antes y después del proyecto. | |
| c. ¿Cómo determinará que efectivamente ha ocurrido un cambio? Con relación al inicio del proyecto, ¿Qué grado de avance o cambio lo convencerá de que el proyecto ha tenido un impacto? | |
| Determine en que forma conseguirá la información. ¿Cómo evaluará los resultados? A continuación presentamos algunos métodos: | |
| - Proporción o porcentaje de mejoras. | |
| - Número de personas, que usar. "x", antes y después. | |
| - El número de casos con la enfermedad "x", antes y después. | |
| - El número de huertos antes y después. | |
| d. ¿Cuál debe ser el tamaño de la muestra o factor que Ud. observará con el fin de determinar si el Proyecto ha tenido un impacto? (Ver Encuestas) |
| Ejemplo: Construcción de una carretera transitable | Evaluación del Impacto: |
| a. Los indicadores seleccionados para esta evaluación realizada seis meses después de completarse el proyecto son: | |
| - ¿Se utiliza esta carretera? ¿Cuántos vehículos llegan o salen del pueblo cada día? | |
| - ¿Dicen los habitantes que están contentos con la carretera? | |
| b. Los datos sobre el empleo de dicha carretera deben ser recogidos antes de construirla y seis meses después. | |
| Sería beneficioso saber si la opinión que los habitantes tienen sobre esa carretera ha cambiado durante ese periodo. | |
| c. Para poder determinar con que frecuencia se usa la carretera, cuente el número de vehículos, camiones y motocicletas que llegan al pueblo en una mañana y una tarde en un día de semana, antes y después del proyecto. | |
| Para determinar cuál es la opinión vigente sobre la carretera, elabore 4 o 5 preguntas sencillas. Pídales a dos o tres residentes que seleccionen al azar diez familias cada uno. Las personas que formulan las preguntas deben escribir las respuestas. Ud. debe proporcionarles formularios sencillos. (Ver también "Encuestas"). | |
| d. Para determinar el uso de la carretera, todos los vehículos que la transitan deben ser contados de 8-10 de la mañana y de 4-6 de la tarde, cada día. Para determinar la opinión de la comunidad con respecto a la carretera, 30 familias (de un total de 247 familias), serán entrevistadas. | |
| e. Los resultados serán resumidos de la siguiente forma: | |
| • Empleo de la carretera: | |
| Esta información será resumida en un gráfico de barras. Ver a continuación un ejemplo: | |
| • Opinión de los habitantes: | |
| - Los puntos principales de las opiniones serán resumidos por escrito. | |
| La información obtenido será utilizada por los voluntarios para determinar si e] proyecto ha tenido éxito. Así ellos también podrán determinar si los proyectos para la construcción de carreteras deben ser repetidos en otros lugares. | |
| Ahora complete el Formulario # 6- Como diseñar y completar -1 Seguimiento y Evaluación del Impacto. |
Gráfico
Nombre: _______
Fecha: ________
Proyecto: ______
Formulario #6
COMO DISEÑAR Y COMPLETAR EL SEGUIMIENTO Y EVALUACION DEL IMPACTO
| TEMAS | METODOS ADECUADOS |
| A. Revisión | |
| Refiérase a los principales resultados de su proyecto: | |
| 1a) ¿Cuáles son sus planes para el mantenimiento del proyecto por voluntarios o por miembros de la comunidad? ___________ | |
| 1b) Enumere las actividades necesarias para poder continuar con el mantenimiento: ______ | Capítulo III, Planificación y Ejecución de las Actividades |
| 1c) Diseñe un horario (programa) para el Seguimiento. __________________________ | Utilice el Formulario |
| 2a) ¿Cuáles y cuantas personas serán necesarias para llevar a cabo el Seguimiento? ____________________________________ | Utilice el Formulario |
| 2b) ¿Cuáles son los materiales necesarios? ____________________________________ | Utilice el Formulario |
| 3a) ¿En qué forma Ud. y los demás voluntarios y la comunidad mantendrán los registros y harán los informes? ____________________ | |
| 3b) ¿Qué se realizará?__________________ | |
| 3c) ¿En qué forma? ____________________ | |
| 3d) ¿Quién lo realizara? ________________ | |
| 3e) ¿Con qué frecuencia? _______________ | |
| 3f) ¿Quién recibirá los informes? __________ | |
| 3g) ¿Qué se hará con los resultados de los registros e informes? ____________________ | |
| B. IMPACTO | |
| 1) ¿Cuáles indicadores, (fáciles de medir), escojerá Ud. para la evaluación del impacto? _____________________________________ | |
| 2a) ¿Cuándo evaluará el impacto del Proyecto? ¿Antes del
Proyecto? Sí No |
|
| ¿Inmediatamente después de finalizarlo? Sí No |
|
| ¿Posteriormente, en el memento del Seguimiento? Sí No |
|
| 3a) ¿Cómo determinará que ha occurrido un cambio? ______________________________ | Pruebas Prácticas |
| 4a) ¿Qué dimensión debe tener la muestra que Ud. necesita para determinar con certeza que el proyecto ha tenido el impacto deseado? ____________________________________ | Encuestas |
| Presentación de Datos e Información | |
| 5b) ¿Qué hará Ud. con los resultados? _____ |
FORMULARIOS ADICIONALES
NOTA: Al final de este libro se han incluído copias adicionales de los Formularios 1-6. Estos Formularios son para su uso personal.